Push-уведомления
PUSH уведомления – это сообщения, отправляемые в мобильные приложения, установленные на смартфонах клиентов (например, мобильный банк).
PUSH отображается на смартфоне сразу при получении (по аналогии с SMS), независимо от того запущено ли приложение.
Отправка PUSH осуществляется через Интернет, минуя операторов сотовой связи.
в России
Платформа, в которую входит модуль PUSH, является тиражируемым решением и имеет более 200 внедрений в 30 странах мира.
Управление через интуитивно понятный и удобный пользовательский интерфейс.
Возможность развертывания в облачном окружении
Решение постоянно развивается вместе с потребностями клиентов и возможностями используемых технологий.
Отправка SMS, если невозможно доставить PUSH уведомление.
Возможность удалить или обновить содержимое уведомления, пока оно еще не прочитано.
Возможность вставлять картинки и видео непосредственно в уведомления и просматривать содержимое на экране блокировки.
Возможность изменять внешний вид уведомлений.
Поддержка пиковой нагрузки более 15 000 уведомлений в секунду
Поддержка более 180 000 000 уведомлений в день
Поддержка более 30 000 000 различных абонентских устройств
Приведенные цифры ориентировочные, исходя из практики проводимых нами рекламных кампаний. Показатели могут отличаться существенно в лучшую сторону и незначительно в худшую и зависят от таких факторов как: используемый таргетинг, доступность точек продаж, конкурентоспособность предложения и «вкусность» подачи материалов, а так же сезонность
Заказать расчет проекта
Стоимость отправки SMS-сообщений устанавливается операторами сотовой связи и является достаточно высокой. Для доставки PUSH уведомлений используется сеть Интернет.
PUSH уведомление может содержать различный медиа-контент. В качестве уведомлений используются звуки, текст и наклейки на иконке приложения, в которое было отправлено уведомление.
Заказать расчет проекта
рассылка
SMS-сообщений
Система отправляет сообщения через каналы в соответствии с их приоритетом, автоматически определяет доступность канала для абонента и контролирует статус доставки на телефон. В случае недоставки, в ту же секунду произведет отправку сообщения через другой канал, что обеспечивает на 100% своевременную доставку сообщений в течении заданного промежутка времени и экономию расходов.
Данный способ отправки дает возможность существенно оптимизировать расходы на информирование ваших клиентов, одновременно добившись максимального маркетинга эффекта.
Очень важно грамотно использовать новый канал комуникаций, не вызвав лишнего негатива. Для этого первая рассылка должна быть обязательно приветственная. Те кто захочет получать такие сообщения - будут получать, те кто не захочет - отпишутся от рассылки. Список отписавшихся пользователей будет предоставлен, рассылка на них производиться не будет автоматически.
Приветственные сообщения разрешены условиями и положениями договора, однако опыт Viber показывает, что приветственные сообщения могут привести к высокому уровню блокировки и плохому взаимодействую с пользователями, поэтому их стоит тщательно продумать.
Дорогой <имя>, мы рады сообщить Вам, что с сегодняшнего дня Вы можете связаться с нами через Viber. Вы можете ответить на это сообщение и пообщаться с нашими представителями. Кнопка «Подробнее» - ссылка на информацию.
- Клиент устанавливает приложение на свой смартфон.
- Приложение обращается на сервер PUSH уведомлений своей мобильной платформы и получает идентификатор.
- Полученный идентификатор передается на сервер уведомлений MESSAGECENTER.
- В сервере уведомлений MESSAGECENTER формируется и отправляется PUSH уведомление, адресованное клиенту. Уведомление поступает на мобильный телефон клиента с установленным мобильным приложением (даже если приложение не запущено). PUSH уведомление отправляется через сервер мобильной платформы.
- Если приложение запрашивает дополнительный контент, то сервер уведомлений MESSAGECENTER по идентификатору находит требуемый контент и передает его на смартфон клиента.
- Статус доставки / прочтения PUSH уведомления передается со смартфона клиента на сервер уведомлений MESSAGECENTER.
- Низкая стоимость установок позволяет привлекать новых, постоянных клиентов для Вашего бизнеса. Повышает узнаваемость бренда среди целевой аудитории.
- Использование приложения позволяет превратить разового, случайного клиента в постоянного довольного заказчика. Способствует улучшению качества сервиса и повышению лояльности.
- Снижает затраты на SMS информирование. С появлением мобильного приложения у Ваших пользователей, Вы сможете отправлять им бесплатные PUSH-уведомления вместо дорогих SMS.
- Увеличивание числа скачиваний позволит занять лидирующие позиции в списке ТОП приложений в своей категории, что повышает престиж компании, доверие пользователей к сервису и приложению. А так же само по себе увеличивает количество скачиваний за счет пользователей которые целенаправленно ищут приложение в Вашей категории услуг.
Интегрируйте сервис отправки VIBER-сообщений в вашу систему любым удобным для вас способом. С помощью HTTP, HTTPS (XML, json) или SMPP.Открытый доступ позволяет разработчикам использовать весь функционал для отправки и приема сообщений. Передавать текст и изображение, менять логотип и название отправителя, изменять название кнопки. Настраивать ключевые слова, выбирать способ получения входящих VIBER-сообщений, а также управлять автоответами.
Campaign Manager – это единое решение от MESSAGE CENTER для планирования сложных маркетинговых коммуникаций . С его помощью вы сможете планировать сложные гибридные рассылки с разными шаблонами сообщений. Собирать аналитику, кто получил сообщение, прочитал его, кто перешел по ссылке, заказал звонок или отписался от Ваших рассылок. Получать ответы от клиентов и оценивать конверсию разных предложений.
Специалисты нашего клиентского отдела и службы сервиса, 7 дней в неделю, 24 часа в сутки готовы решать любые проблемы и сложности и дать квалифицированный ответ в течении часа на самые сложные вопросы.
